🛡️ Politica de garantie

Ne asumăm calitatea fiecărui dispozitiv BlissWavez. Toate produsele noastre beneficiază de garanție împotriva defectelor de fabricație.

1. Durata garanției

Oferim o garanție de 12 luni de la data primirii produsului.

2. Ce acoperă garanția?

  • Dispozitivul nu se aprinde / nu emite frecvența
  • Conectorul USB nu funcționează
  • Alte defecte interne apărute în utilizarea normală

3. Ce NU acoperă garanția?

  • Deteriorări mecanice produse prin lovire, apă, ardere etc.
  • Utilizare incorectă sau modificări ale produsului

4. Ce trebuie să faci?

Scrie-ne la urbantrednfinds@gmail.com cu:

  • Numărul comenzii
  • Descrierea problemei
  • Poze sau video dacă este posibil

Vom analiza situația și îți vom oferi una din cele 2 opțiuni:

  • Schimbarea produsului cu unul nou
  • Rambursarea completă a sumei plătite

✨ Ne dorim ca fiecare client BlissWavez să simtă siguranță și respect. Te asigurăm că vom trata cu seriozitate orice solicitare.